Госуслуги точка ру (с продолжением)

Хотите я вам поведаю о процедуре получения загранпаспорта через интернет. Даже если не хотите - все равно поведаю

По радио, телевидению, в интернете крутят рекламу новой игрушки нашего правительства - сайта gosuslugi.ru

Дело нужное, получить государственные услуги через интернет - передел мечтаний. Регистрируемся, заполняем форму из двух десятков полей, подтверждаем мыло, номер мобилы кодом из СМС-ки и.. нет, не угадали, ждем ссылку для активации заказным письмом через нашу почту России. Да, в наш век высоких технологий, когда космические корабли бороздят просторы космоса ссылку на активацию шлют заказным письмом по земле. Угу, получаем письмо через 2,5 недели и переходим по указанной в нем ссылке для ввода кода активации, так же указанного в письме. Угу, щаз, разбежались. Ошибка 404! Правдами и неправдами гуглим работающую ссылку. Вводим код активации, ждем e-mail угадайте с чем Да-да, со ссылкой активации, активируем учетную запись. Нас поздравляют и предлагают залогониться на сайте, угу, с паролем, который вы вводили 17 дней назад, причем простые пароли нифига не принимали при регистрации. Надо было обязательно комбинацию букв и цифр. Ладно, уговорили. Делаем восстановление пароля и ждем СМС-ку с кодом для сброса пароля, долго ждем. Не дожидаемся, в течении часа попыток вспоминаем пароль и вот мы внутри, а внутре у ей неонка!

Ура! Теперь можно подать заявление на получение загранпаспорта. Заполняем очередную форму из 5-ти экранов, да-да. Где вас опять спросят, как вас зовут, паспортные данные и все ваши должности и места работы за последние 10 лет с указанием дат устройства и увольнения. Для помощи в заполнении анкеты есть ссылочка "показать пример заполнения", но пользоваться я ей не рекомендую, после нажатия на нее все поля формы заполнятся левыми данными правого человека, а после отжатия вся форма будет ОЧИЩЕНА, все начинай заполнять сначала Потом, в конце, потребуют фотку. К фотографиям требования еще те. Могу сказать, что сделанные ранее фотографии в ателье, причем 3 разных комплекта, под их требования не прокатывают.

Ладно, находим синий фон и пытаемся позировать так, чтобы, цитирую: "Длина головы на фотографии должна составлять от 32 до 36 мм. Ширина головы на фотографии должна составлять от 18 до 25 мм. Не допускается эффект красных глаз. Ретушь фотографии не допускается." М-да, задачка еще та, даже красные глаза с фотки удалить нельзя.

Даны примеры фотографий, которые не подходят и ни одного примера того, чего они хотят.

Ладно, это задание крутого квеста "gosuslugi.ru" прошли. Отправляем заявление и ждем, чего ждем - не указано.

На следующий день получил я отказ по причине того, что не указал место работы с марта месяца по настоящее время. Но т.к. я сейчас слегка безработный - указывать было нечего, да и поля такого не предусмотрено.

В комментарии к отказу написан телефон для обращения, дай думаю, позвоню и уточню этот вопрос - хрена там. Отвечает факс, ну с факсами я с детства не дружу. Никак мы с ними общий язык не находим, то они меня не понимают, то я их.

Ладно, тут же нам предлагают отправить анкету с исправлениями еще раз. Берем свою анкету и.. не угадали, заполняем ВСЕ ЗАНОВО. Причем теперь у вас анкету не принимают с пометкой "Пожалуйста, проверьте правильность заполнения полей формы " и красным подсвеченное поле "улица". Вот блин, вроде место жительства с прошлого раза не менял, пишу так же, да и в названии своей улицы ошибиться сложно, но на всякий случай перебиваю его с десяток раз. Хрена там.

Опытным путем на следующий день выяснил, что в поле улица оно ждет дату регистрации по меству жительства! Но было уже поздно, еще раз это все заполнять - мышка треснет.

В общем, что-то я слегка разочаровался в добрых начинаниях нашей власти стать ближе к народу. Когда власть говорит, что сделает то-то и то-то, я радуюсь, но когда она реально это делает, уж лучше бы оставили все как есть, хоть надежд обманутых не было бы.

Где-то я видел сумму, которую этот проект успешно освоил, за 1% ее можно было бы нанять нормальную веб-студию с нормальными программистами, а не школьников, которые на уроках слабали два десятка кривых формочек с кривыми проверками.

Вот и пришло время отписаться о результатах. По прошествии одного месяца и 8 дней загранпаспорт у меня в руках. Опишу, пожалуй, чуть-чуть из того, что помню.

Во-первых, начну с фотки. Я себя на фотке не узнал. Вроде серьезная контора, весь блястящий и переливающийся паспорт нового образца. Кусок конкретного пластика в середине, типа с микрухой и всеми твоими данными (отпечатки не брали) и фотка на том пластике. Так вот ее качество такое, как будто взяли мою нормальную цветную, сделанную по тем требованиям, что представлены выше, пропустили ее через ксерокс с царапанным барабаном, потом ксерокопию передали по факсу, а уж потом ее напечатали в паспорте на хреновом принтере. Не пизжу.

Во-вторых, процедура получения проходит там же, и в те же приемные часы, что и прием документов. Да, вы не ошиблись, делает это все один и тот же человек. Выдает эта "суперскоростная" чувиха 3 паспорта за 3 минуты и потом оформляет документы 3-х человек за 30 минут. Очередь, духота, потный народ, ругань, списки на ладошках и пятках и крики "а вас тут не было! а я тут с ночи-и-и-и". Здец короче. Как всегда хорошие начинания в нашей любимой стране идут прахом, как только их берутся реализовать. Ну что стоило выдачу и прием документов разнести по часам. Кстати, еще гвоздь в крышку - прием граждан только 3 часа в день, причем не каждый день. Там какая-то хитрая схема типа 1,3 неделя месяца по вторникам и пятницам 2,4 по субботам и понедельникам, четверг ни-ни. Короче хрен я с ней разобрался пока в очереди стоял. Сфоткал на память на телефон, да выкладывать стыдно - качество говно.

Ну и до кучи, вместо письма о том, что паспорт готов пришло то же самое письмо, что и на оформление документов. Типа берите с собой квитанцию на 2500ру и добро пожаловать к нам, я чуть не поседел, пока понял, что это глюк. На сайте статус поменялся нормально. Типа поздравляем, мы вам любезно разрешили ездить за кордон...